住民宿用了5元券被扫地出门，我反手终止合作

年关将近，我想着出门散心，特意订了景区里一家两千一晚的民宿。

可到店后，却跟我说没有预留房间。

我拿出订单，前台说：

“温小姐，您用了一张5元无门槛券，必须补全金额才可以入住！”

我皱了皱眉头：“这5元券是你们直播间活动的时候用的啊，详情里面也没有必须补足金额，订单才生效的说法！”

前台有些不耐烦，一口回绝：

“直播活动和**无关，再说了，不就5元，至于吗？”

“要是不愿意补，是不能入住的。”

我点点头，懒得争论：“那我退款吧。”

前台带着一丝嘲弄：“抱歉，取消订单的话，会扣除50%的违约金。”

我直勾勾地看着她，正要再说什么。

一个大肚便便的男人走了出来，拍了一下柜台。

“吵什么！穷鬼，住不起就别住，打*****！你这种人我见多了！”

看着男人油腻的嘴脸，我忽然笑了。

既然如此，那就别怪我在上亿合作上直接将这家民宿踢出局了！

、

见我无动于衷，胖子再次拍着台子咆哮：

“你是不是听不懂我说的话，要么补钱，要么滚蛋！”

我并不想跟他一般见识，拿出手机，将无门槛券的使用规则给他看:

“如果你们不希望客人使用优惠券，可以不发放，或者在规则里写清楚，而不是跟我拍板。”

“另外，我的订单里也包括了这张优惠券，我想应该不影响你们的入账金额。”

胖子显然没料到我这么油盐不进：

“那你就去找平台，找我们有个屁用，我们店里的规矩就一个！原价付款，欢迎入住，用优惠券，有多远滚多远！”

“再说了，也就5块钱！你2000一晚的房间都敢住，还付不起这5块钱？”

“这样吧，算我倒霉，这5块钱，本大爷给你付了，行了吧？真是够晦气的，碰**这种人。”

我无视他的嘲笑，保持了克制。

如果这家民宿不是我的考察项目，我早就扭头走了。

我是一家旅游APP的高管，开年打算对某旅游路线建设亿级合作框架。

为此我前前后后忙了一个多月。

这家**栖民宿，是我最后一个考察目标。

正好临近年关，给自己放个假，干脆在他们的直播间下了一笔订单。

体验一下所谓五星民宿的服务。

没想到仅仅因为一张5元优惠券，闹出这种事。

我点开订单，找到平台**，打算申请退款，我想已经没什么考察的必要了。

结果**回复我：[本平台只负责提供民宿信息，订单问题请与商家协商。]

[酒店房间为特殊商品，本平台无法为您提供退款。]

[当前订单已超时，平台不再提供申诉服务！]

胖子再次笑起来：“怎么样？我都说了，直播平台只是我们宣传的一个途径！付费就得按照我们店里规矩来！”

“现在！我就是不让你住，你都没话说！”

我无视他的叫嚣，看着他：“所以，你们是店大欺客对吗？”

胖子一脸得意，顿了顿：“我们店大，但不欺负优质客人！只欺负你这种爱贪便宜，*羊毛的客人！”

我笑了，好吧，本来只是不想跟你们合作了。

现在，我想揭露你们的真面目。

我笑着说：“那我补5元吧，我要入住！”

补完后，那个胖子还在讥讽：“早这样不就完了，非要跟我扯什么规则。我看你就是装大款，兜里指不定比脸还干净。”

“我们这五星民宿，接待你这种穷酸鬼也是晦气！”

我深吸一口气，脸上依然挂着笑容。

努力保持平和，公正地考察每个项目是我的职业信条。

即便此刻很生气，也不能打乱我预先规划好的考察节奏。

毕竟这间民宿的服务口碑，直接决定着整条路线的游客体验，容不得半分不理性。

当然心里早就问候过他的八辈祖宗了。

从前台手中拿过房卡，进电梯后，还听到他们的交谈。

“什么人啊，用5元券住2000的房。”

“王总，跟这种人没什么好气的，再说咱不是把最差的房给她了嘛。”

“给她住就不错了，还想挑房间？”

2、

推开302的门，一股霉味扑面而来。

我赶紧捂住口鼻，好在入职旅游平台前，我还是名探店博主。

因此装备倒也齐全。

准备好后，开始观察。

床铺的白色被单上沾着一块褐色的污渍，像是没洗干净的果汁。

床头柜上积着厚厚的灰，一碰，手指全是黑的。

空调面板亮着红灯，按了好几次都没反应，只有冷风。

卫生间的水龙头拧到最大，流出来的水还是细弱的冷水，水温也没半点变化。

花洒就不用说了，都生锈了！

更要命的是隔音。

楼道里其他人的脚步声、隔壁房间的电视机声。

甚至旁边街道的声音，都清晰得像在耳边。

我边观察，边摇头，就这还号称五星级？

连几十元一晚的小旅馆都远不如。

太坑人了！

我坐在套好塑料薄膜的椅子上，开始记录。

[房间脏乱、环境极差、服务态度极差！]

打开订单，直接给出差评！

不过我有点进退两难，现在毕竟旅游旺季。

景区内已经爆满了，我要是现在退房走根本找不到地方住。

只能将就，我准备就在椅子上休息一宿。

门外传来重重的敲门声。

没等我问话，刚刚那个胖子的声音传来：

“你出来，我知道你在里面！出来！凭什么给我们恶意差评！”

我叹口气，不过也不会怕了这种人。

打开门，他气势汹汹指着我：

“给你房间住了，还敢挑三拣四？还敢给我们差评？”

我直视他的眼睛，淡淡地说：

“只是客观评价罢了，你可以检查一下环境，看看我说的有没有偏颇。”

他不客气地一把推开我，看到房间里整齐的装备一愣。

随后转身看着我：“怪不得你敢来我们这碰瓷，原来还是个探店博主啊？”

“所以你是来讹钱的是吧？”

我是真心无语，很想知道这种人是怎么做到对自己的过错熟视无睹，能心安理得地倒打一耙：

“不管我是什么身份，我都是客人，我付钱了，也补了你们所谓的差价，那么我应该享受相应的服务。”

我据理力争，寸步不让。

胖子心里有些没底了，他拿出手机搜索了一会。

然后笑了：“我说你这么嚣张呢？原来是旅游平台的员工啊。”

“怎么？仗着自己有**，到我们这来作威作福了是吧？”

“告诉你，我可不怕你，别说你就是个小小员工，就是你们老板来了！也得跟我客客气气的。”

“你们那个市场部的，**，还是我铁哥们，你碰瓷碰到我这来，怕是打错算盘了！”

我看着他手机上的信息：

[温芸，新入职员工。]

我刚入驻公司2个月，然后就忙着这次的旅游路线考察。

还没来得及去公司更新身份信息。

他见我还是不为所动，干脆拨通了一个号码：

“喂！老李，跟你打听一个人，你们公司是不是有个***。”

电话那头想了一会：“我没听说过什么***，怎么了王哥。”

胖子更得意了：“没什么，你们公司有个人，跑到我民宿来碰瓷！给我恶意差评！”

“什么！把她名字给我！”

胖子挂断电话，趾高气昂，准备离开。

“我也不跟你多说，你们公司自然会处理你，你好自为之吧！”

“对了，我们**栖，根本不怕差评，我们靠的是口碑。”

口碑吗，为什么听起来这么可笑。

恐怕是有人帮你掩盖真相吧，也好，这次考察居然还有意外收获！

很快，我的电话响起。

3、

“温芸是吧，谁**让你去**栖撒野的？”

是刚刚和胖子通话的**的声音。

我叹口气，难怪最**台差评如潮，有这样的管理层，和黑恶商家狼狈为奸，很多真实评价都被掩盖了吧。

我有些庆幸，自己亲自来考察了，不然项目肯定会黄。

我语气很平淡：”你好，**，我并不是以公司员工身份入住的，我只是出来旅游而已。”

我的退让，似乎让他得寸进尺：“***挺快活啊！我们还在这加班，你还能跑出去旅游，谁**给你的胆子啊？”

我冷笑一声：“**，对我的工作安排有什么不满，可以跟人事沟通一下，我的行程和休假安排都是严格按照公司规章**执行的。”

他似乎更生气了：“温芸，给你脸不要是吧，现在立刻给我从**栖滚出去，然后给王总道歉！他要是不跟我们合作了，这个后果你担得起吗？”

“还有，你立刻来公司，给我写检查报告！然后在公司群里通报！再让我发现你跑去合作酒店撒野，我就裁了你！”

我劝自己不要跟这种**计较：

“不好意思，我的工作不归你管，如果我的上司需要我回去写检讨的话，我会执行的，至于你，管好你的部门就行了。”

“**栖的真实情况，恐怕你很清楚，放任这样的民宿进入公司平台，这个责任你更担待不起吧。”

他好像彻底炸毛了：“温芸！你算什么东西，敢来教训老子？行，你等着，老子这就来当面教训你！”

电话挂断，他的威胁，对于我来说，简直可笑。

我拨通了一个号码：“喂，小林，帮我调取一下**栖的**数据，还有市场部李经理是不是和这家民宿老板有往来。”

本来，我退房，然后再也不和这种民宿合作便是了。

不过既然要来教训我，我肯定还是要领教领教。

很快，楼道里传来重重的脚步声。

我摇摇头，这隔音是真差。

这次没有敲门声，胖子直接刷卡就进来了。

我没等他开口直接说：“擅闯客人的房间，是不是应该赔礼道歉。”

胖子直接破口大骂：“我赔个屁！你还在这充大辈呢？”

“你们公司**来了，你还敢坐那？”

我有些奇怪：“现在是什么封建时代吗？职务高难道还要我跪迎吗？”

他旁边一个面色阴沉的人，正死死盯着我。

我倒是在公司名册上看过他，李军，市场部副总，进入公司有七年了。

李军冷笑一声：“温芸，新入职公司两月，挺狂啊，也没见你做什么工作啊，考勤记录居然一天都没有！”

可不没考勤么，这俩月光在外面跑了。

他继续说道：“我问了人事，说没听过你这尊大佛？我就奇了怪了，你是怎么混进我们公司来的？”

我笑了：“你不知道的事当然多了，市场部副总，李军。你想要怎么教训我？写报告，还是辞退我?”

4、

他脸色变了一下，似乎有些吃不准，但很快又变得嚣张如初：

“你倒是对公司消息知道不少啊。”

李军的目光扫过房间，很快和王胖子交换了个心照不宣的眼神。

猛地一拍床头柜，溅起一片白灰，倒是把他自己弄得够呛。

“温芸，你恶意给合作商家差评，上班时间出来旅游！是来故意破坏公司合作的！”

王胖子立刻附和，伸手扯过床头柜上的台灯，灯座上有一道不知多久远的裂痕。

他举着台灯冲周围围观的客人嚷嚷：

“大家都看看！这位女士住进来不到半小时，就把我价值八百块的台灯砸坏了！还恶人先告状说我房间脏，我看她就是故意来找茬讹钱的！”

“她就仗着是旅游平台的员工，就想来我们这白吃白住！”

周围传来细碎的议论声。

[这什么情况，这房间怎么这么乱，难道真是这女的弄脏的？]

[太过分了，旅游平台就可以吃拿卡要吗？**她！]

几个客人皱着眉看我，显然被他们颠倒黑白的说辞影响了。

我冷声道：“你说台灯是我弄坏的，证据呢？”

李军冷笑一声，掏出手机对着我拍：“证据？你给差评、跟王总争执，这不是寻衅滋事是什么？公司花大价钱维护合作商家，你倒好，拿着公司的资源来砸公司的招牌！我现在就给人事打电话，立刻开除你！”

他真的拨通了人事的电话，声音刻意拔高：

“喂，小张吗？立刻开除一个叫温芸员工，她在合作商家寻衅滋事，损坏公司形象！对，马上办！”

接着还把我的照片发进公司群。

群里也在对我议论纷纷。

[这女的是谁啊，没见过啊？居然跑去合作商家闹事！]

[看把**气的！她今天肯定要遭殃咯。]

王胖子见状更嚣张了，喊来两个穿黑制服的保安：“把这位闹事的女士请出去！她损坏的东西，从她房费里扣！”

两个保安大步走过来，一左一右架住我的胳膊。

我挣扎着想要推开他们，却被李军狠狠推了一把，踉跄着撞在门框上，后腰传来一阵钝痛。

“温芸，识相点就自己走，别让我叫人把你扔出去！”

我看着眼前这对沆瀣一气的人，心里的火气再也压不住了。

“李军，你包庇违规商家，颠倒黑白，就不怕我举报你吗？”

他笑得肆无忌惮，“你以为你一个刚入职的小员工，大家信你还是信我？王总是我们公司的核心合作商，每年给公司带来几百万的流水，你算什么东西？”

王胖子跟着补刀：“就是！赶紧滚，别在我这五星民宿门口丢人现眼！以后再敢来，我打断你的腿！”

保安架着我往楼下走，沿途的客人纷纷侧目，有人拿出手机拍照，王胖子非常嚣张，任由他们拍下来。

还一边造谣：“这女的来民宿闹事，我们按规矩把她赶出去！”

到了大厅，他们直接把我扔在冰冷的大理石地面上。

行李箱则被远远甩开。

李军对着我又拍了几张照片，嘴里念叨着：“这些都是你寻衅滋事的证据，我会上报给公司，让你在旅**业彻底混不下去！”

我咬着牙，忍着膝盖的疼痛，从地上站起来。

证据全了，刚刚的一切都被我藏在领口的****头拍下了。

而且，如果不出意外的话，董事长快打电话了。

李军的手机响了，他看了一眼号码，随后一脸谄媚地笑着：

“董事长，你怎么有空给我打电话啊，我真是受宠若惊啊！”

电话里董事长的声音非常愤怒，正在怒斥他。

他的眼神从谄媚，到惊疑，到恐惧，到绝望，到求饶。

电话挂断，他已经快哭了。

不可置信地看着我，随后跑了过来：“对不起，**！我不知道是你亲自来考察！”

王胖子跟了过来：“老李，你怎么了，这个女人算什么东西！”

李军赶紧阻止他：“王哥，这位，**......是我们公司的运营总裁......”